Rujukan Laman

Cara cp55 Melindungi Data Peribadi Anda

Di cp55, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — maklumat peribadi anda diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak dikongsi tanpa sebab…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun ada pada andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan privasi tersedia 24 jam
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cp55 Cara cp55 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh 48 jam bekerja.
Live Chat cp55 Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan wakil privasi kami. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, khusus untuk pengguna berdaftar.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan di wilayah yang disokong.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Privasi yang Kami Amalkan

cp55 membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan prinsip yang boleh anda semak dan uji sendiri.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit dari saat anda memasukkan maklumat dalam borang pendaftaran hingga ke pelayan kami yang selamat.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan cookie pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan menerima notifikasi segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Pegawai Privasi Kami

cp55 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan mengenai cara data anda digunakan atau disimpan dalam sistem kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data tidak tepat yang kami pegang. Permintaan boleh dikemukakan melalui portal akaun dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Data cp55

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat anda diurus di cp55. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai hak privasi dan pengendalian data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID dompet Touch 'n Go anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan sedemikian.

Log masuk ke akaun cp55 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Pilih 'Minta Data Saya' dan kami akan menghantar fail lengkap ke alamat e-mel berdaftar anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data yang diperlukan selama 90 hari sebelum pemadaman kekal. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan Malaysia memerlukan penyimpanan rekod transaksi.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Kemukakan permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami untuk tindakan segera.

Butiran pembayaran seperti transaksi GrabPay dan Boost diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan cp55. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan profil akaun anda. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk proses pengesahan.

Halaman Berkaitan

Daftar Kuil Emas Penjelajah Gua Perjalanan